תקנון אתר ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר kangaroo

אנו מספקים מגוון רחב של מוצרים ושירותים ממיטב מוצרי kangaroo (להלן: “החברה”) האתר רשאי לשמש כקניון אלקטרוני ו/או כחנות לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט, בין היתר באמצעות השתתפות במכירות פומביות ו/או מכירות קבוצתיות ו/או מכירות אישיות ואחרות ו/או באמצעות אחרים במחירים אטרקטיביים ובתנאים מיוחדים.

כללי

 1. קניה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגשת הצעת רכישה ו/או הרשמה לקניה בזירת המכירות מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.

2. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

3. משמעותה של המילה “פעולה” בתקנון זה – כל פעולה המתבצעת לשם קניית מוצר או שירות המוצעים למכירה בזירת המכירות, לרבות הצעת רכישה ו/או רכישת הרשמה לקניה.

4. אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה כדלהלן.

5. למען הסר ספק, המוצרים המוצעים למכירה בזירת המכירות, מוצעים על ידיkangaroo. האחריות הבלעדית למכירת אספקתם, גביית הכספים, מתן אחריות וכדומה, מוטלת על החברה.

6. האתר ניתן לשימוש “כמו שהוא (As-Is) איננו יכולים להיות אחראים לתקלות שעלולות להיגרם מסיבות שונות ומשונות; כגון – טעויות בנתונים שכלולים באתר, בעיות באספקת האינטרנט למשתמש וכדומה.

7. איסור שימוש לקטינים, איסור שימוש מסחרי, איסור כריית מידע, איסור פעילות לא חוקית או פעילות שפוגעת באתר.

מדיניות ההחזרה

אנחנו מספקים תקופת הסתגלות של 100 לילות, תקופת ההסתגלות מתחילה מרגע ההזמנה. במידה ובחרת להחזיר את המזרן, ניתן להחזירו בכפוף לתנאים מטה.

עלות של איסוף המזרן מבית הלקוח הכוללת את האיסוף עצמו מבית הלקוח, הכנה ומשלוח של המזרן לתרומה. עלות זו היא רק 399 ש”ח – מאזורים גדרה עד חדרה. צפונה או דרומה מאזורים אלו – 550 ש”ח. לתשומת ליבכם, אין שירות איסוף של המזרן משטחי A,B, מטולה ומאילת. השירות ניתן בשטח ישראל.

לא ניתן לזכות כרטיסי דירקט ולכן בעלי כרטיסי דירקט זכאים לקבלת זיכוי לשימוש באתר בלבד.

לא ניתן לזכות כרטיסי אשראי נטענים אשר הונפקו בדואר ישראל ולכן בעלי כרטיס נטען זכאים לקבלת זיכוי לשימוש באתר בלבד.

לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.

תנאים להחזרת המזרן

מכיוון שנדרשת תקופת זמן מסוימת להסתגל למזרן החדש, ומכיוון שבמזרן החכם שלנו יש אפשרות ליצור שש דרגות קושי שונות להתאמה מרבית של המזרן אליכם, יש להמתין לפחות 30 לילות לפני שניתן להחזיר את המזרן, אנו בטוחים שלאחר שימוש במזרן בתקופה זו תמצאו את הדרגת הנוחות המותאמת ביותר עבורכם ותהינו משנת לילה מושלמת.

בכדי להחזיר את המזרן יש לשלוח מייל לכתובת הבאה service@kangaroosleep.com ולציין את הפרטים המלאים (שם, כתובת, טלפון, כתובת דוא“ל, העתק הזמנה וחשבונית(.

במידה ויש פגם ייצור, פגם פיזי או פגם בהרכבת המזרן הנראה לעיל או שניתן לגלותו בבדיקה סבירה, על הלקוח להודיע לחברה לפני תום תקופת ההסתגלות כתנאי לאחריות.

כמו כן יש לעמוד בתנאים הבאים:

1. המחזיר הינו לקוח פרטי ואינו עסק/חברה בע“מ או ישות משפטית אחרת ולא הזמין מעל 2 מזרנים בהזמנה.

2. יש לשלוח את בקשת ההחזרה בתקופה מאוחרת יותר מ-30 לילות שימוש ועד 100 לילות ניסיון מיום ההזמנה כאמור לעיל.

3. לאחר 100 לילות מרגע ההזמנה לא ניתן עוד להחזיר את המזרן.

4. יש למסור את מסמכי הקניה המקוריים (הזמנה, קבלה וחשבונית) ביחד עם המזרן.

5. המזרן נמצא במצב של שימוש סביר – ללא כתמים כלל, חתכים בבד או במזרן, רוכסנים מושלמים וקפיצי המזרן מושלמים ללא נפילות בין לייסטים (רצועות מעץ). מומלץ להשתמש במגן מזרן בתקופת ההסתגלות.

כדי להימנע מנפילת הקפיצים – במידה והמזרן הונח על בסיס המיטה מלייסטים (רצועות עץ) שהמרווח בין כל לייסט עולה על 7 ס”מ, יש לשים פלטת עץ- מכיוון שכך ישמרו הקפיצים המבודדים בצורה מיטבית ולא “יפלו” לבין הלייסטים.

6. במידה והובלתם את המזרן מכל סיבה שהיא יש להכניס המזרן לתוך הרכב / טנדר – התנהגות לא נאותה כגון הובלה על גבי גג רכב פוגע במזרן ובקפיצים.

מה האחריות אינה מכסה?

התרככות סבירה בשכבות המזרן כולל שקיעת המזרן עד ל 2.8 ס”מ מגובהו המקורי, אשר מהווה תופעה נורמלית

שימוש שאינו סביר לשימוש ביתי כמפורט בסעיף 5 לעיל.

פגמים במזרן כמו פגעי : שריפה, חתכים וקרעים מעצם חד ונזקי רטיבות

כל מזרן שלא נמכר ישירות ללקוח על ידינו או ע“י משווק מורשה שלנו

פתיחת הקופסא שלא ע“פ ההוראות הניתנות בקופסא- פתיחת הניילון עם הסכין המיוחד שהבאנו לכם

כל הבדים, התפרים והרוכסנים בכיסוי הבד החיצוני לאחר תום שנת האחריות.

החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:

– נפלה טעות קולמוס חריגה וברורה בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר – אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין. במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה. – אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה, רשאים החנות ו/או הספק לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך. הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון . – החנות לא תישא באחריות של כל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי.

אנו מאחלים לכם רכישה מהנה והנאה מהמזרן המודולרי לשינה מושלמת!

הזמן מזרן עוד היום!

לוגו של וואטסאפ דברו איתנו עכשיו
0